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생활정보

통신비 미환급금 죄회방법 환급방법, 스마트초이스

by 땡이억이 2023. 2. 9.

 

통신비 미환급금 환급방법에 대해 알고 계신가요? 유·무선 서비스의 해지나 번호이동 후 발생되는 미환급액을 조회하고 환급받을 수 있는 서비스로 '스마트초이스'라는 사이트에서 가능합니다. 이용방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

1. 통신비 미환급금 조회방법, 환급방법

가.  스마트초이스에 접속해 메인화면의 '환급/혜택' → '통신 미환급액 조회'를 클릭합니다.

나. 사용자 정보를 입력합니다. 통신사는 '전체선택'을 눌러 한 번에 검색될 수 있도록 설정합니다.

다. 이용 동의에 체크 후 '조회' 버튼을 클릭합니다.

라. 미환급금을 확인합니다.

마. 환급금이 있으면 로그인 후 환급계좌 등을 입력해 환급을 진행하면 됩니다.

 

 

통신비-미환급금-조회방법
스마트최이스 통신비 미환급금 조회

 

서비스 이용시간은 오전 9시 ~ 오후 8시까지(공휴일 휴무)입니다. 참고해 주세요.

진행시간은 오래 걸리지 않으니 한 번씩 사이트에 들러 조회해 보시면 좋을 것 같습니다.

 

통신비 환급 바로가기

 

 

2. 유의사항

아래는 스마트초이스에서 제공하는 이용안내 사항입니다. 이용에 참고하시기 바랍니다.

 

  • 상태가 통신장애로 표시되는 경우 스마트초이스에서는 환급신청이 불가하오니 해당 통신사 고객센터에 직접 환급 신청을 하시기 바랍니다.
  • 환급액은 해당 사업자의 최종 확인 과정을 거쳐 지급되며, 확인 과정 중 미납금액 확인 등의 사유로 최종 확정 금액이 변경될 수 있습니다. 실제 입금 금액이 다른 경우 해당 통신사 고객센터로 문의 바랍니다.
  • 스마트초이스는 조회, 환급신청 서비스만을 제공하며, 실제 업무 처리는 해당 통신사에서 진행합니다. 따라서 입금 여부, 미환급 상세 내역 등은 스마트초이스에서 확인할 수 없으며 해당 통신사 고객센터에서만 확인 가능한 점 양해 바랍니다.

 

 

3. 통신비 미환급금 조회서비스란?

말 그대로 미환급 통신비를 돌려받을 수 있는 서비스로 (사)한국통신사업자연합회의 '스마트초이스'라는 곳에서 SK텔레콤, KT, LG U+, SK브로드밴드의 위탁을 받아 운영됩니다.

 

유·무선 서비스의 해지나 번호이동 시 발생되는 미수령액을 통신사가 알아서 돌려주면 좋겠지만 본인이 신청하기 전에는 절대로 돌려주지 않습니다. 이런 미환급금이 있는지 조회해서 받을 수 있는 서비스입니다.

 

환급소요일은 금융기관 영업일 기준 2~7일 정도입니다.

 

 

4. 환급가능 통신사와 연락처

환급 가능한 유무선 통신사의 종류와 연락처입니다. 문의사항은 아래의 연락처에서 확인하시기 바랍니다.

 

가. 유무선 연락처

환급가능-유무선-통신사와-연락처
환급가능 유무선 통신사 연락처 (출처:스마트초이스)

 

나. 알뜰폰 사업자와 연락처

환급가능-알뜰폰-사업자와-연락처
환급가능 알뜰폰 사업자와 연락처 (출처:스마트초이스)

 

 

5. 스마트초이스 제공 서비스

아래와 같은 내용의 수많은 스마트한 정보가 있습니다. 오늘 소개해드린 통신 미환급액 조회나 단말기 지원금 조회, 중고폰 시세조회, 분실·도난 단말기 조회, 요금제 추천, 선택약정할인, 취약계층 요금감면 등 여러 가지 편리한 서비스를 제공하고 있습니다. 

 

스마트초이스-제공-서비스
스마트서비스 제공 서비스 (출처:스마트초이스)

 

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